Preguntas frecuentes

Aquí encontrarás algunas de las preguntas más frecuentes sobre nuestros productos y servicio.

Lee detenidamente cada una de las preguntas que hacen nuestros clientes habitualmente. En el caso que tengas una pregunta a la cual no hemos respondido en esta sección, no dudes en escribirnos para ayudarte.

¿Es posible personalizar los productos?

  • Sí, en Peach Hogar a diferencia de otras empresas, ofrecemos la personalización de todos nuestros productos, es decir los confeccionamos al gusto y medida que nos solicite el cliente. Esto es uno de los beneficios que caracteriza a Peach Hogar al ser fabricantes.

¿Qué otro servicio ofrecen?

También ofrecemos el servicio de arreglo de tu lencería para el hogar, modificamos el tamaño, agregamos accesorios, etc.

¿Cuanto tiempo toma la entrega de mi pedido?

El envío del producto tarda entre 6 a 8 días hábiles, contados a partir del día siguiente a la recepción del pago.

¿Cuanto tiempo de garantía tienen los productos?

Todos nuestros productos cuentan con 5 meses de garantía por defectos de textiles y confección, también aplica si el producto no cumple con el tamaño, material o diseño que pidió el cliente.

¿Hacen envíos a nivel nacional?

Sí, hacemos envíos a todo el país desde Bogotá.

¿Cuál es el costo del envío?

Los envíos tienen un precio estándar para Bogotá de $9.500 y para fuera de Bogotá de $13.500 .

¿A donde puedo comunicarme para ser recibir asesoría?

  • Vía telefónica o Whatsaap al 3222113734
  • Vía Correo a Peachhogar@hotmail.com